Gemi servis firmaları için müşteri portalı
Can kurtarma (LSA) ve yangınla mücadele (FFE) ekipmanlarına servis veren firmaların teklif, sipariş, sertifika ve gemi kayıtlarını müşterileriyle tek bir güvenli portalda paylaşması için geliştirdiğimiz ürün.
Belgeler e-posta kutularında kayboluyor
Gemi emniyet ekipmanlarına servis veren firmalar her gemi için teklif, iş emri, servis raporu ve sertifika üretir. Bu belgeler çoğu zaman e-posta ekleri ve telefon görüşmeleriyle dolaşır.
Bir denetim ya da liman kontrolü yaklaştığında hem servis firması hem armatör aynı soruyu sorar: bu geminin son sertifikası nerede, bir sonraki servis ne zaman? Cevabı bulmak için klasörler ve eski e-postalar taranır.
Her şeyi gemi ve filo etrafında kurmak
Portalı servis firmasının iç yapısına göre değil, müşterinin baktığı yere göre kurguladık: filo ve gemi. Her kayıt bir gemiye bağlı; her müşteri yalnızca kendi filosunu görür.
Hesaplar servis firması tarafından açılır; erişim kayıt altındadır ve kuruluşla sınırlıdır. Bu, hassas gemi verisini paylaşırken güveni korur.
Tek panelde teklif, sipariş ve sertifika
Müşteri portala girdiğinde gemilerini, açık tekliflerini, siparişlerinin durumunu ve sertifika arşivini tek ekranda görür. Servis tarihi yaklaşan ekipmanlar için hatırlatma alır.
Servis firması tarafında ise teklifler, siparişler ve belgeler tek yerden yönetilir; müşteriye her belge için ayrı e-posta göndermek gerekmez. Arayüz Türkçe ve İngilizce çalışır.
Çalışan bir ürün
Portal çalışır durumda ve İzmir ile İstanbul'daki servis firmalarına sunuluyor. İlgilenen firmaya kendi logosu ve örnek verileriyle demo kuruyoruz.
Aynı yaklaşım; müşterisiyle belge, sipariş ve randevu paylaşan her servis işletmesine uyarlanabilir.
Sizin için de benzer bir hikaye yazabiliriz.
Mevcut durumunuzu konuşalım — yola çıkmak için 30 dakika yeter.
Görüşme Planla